銀行支店長　S.Mさん

優秀賞（トップ支店）受賞

　コーチングのパネルディスカッションを聞きに行って「これだ！」とひらめくものがあり、毎回ほかのお誘いを断って受講した。

　講座で学んだ「話を聴くスキル」「質問するスキル」などを使い、行員に関わったところ、支店の若い人が、見違えるようにイキイキした。

　質問により「勝ちパターン」を共有、良くできたことを承認するなどした結果、業績が躍進し、今年前期地方支店の中の「優秀賞」を受賞した。

　いろいろな人材育成ツールがあるが、チーム全体をやる気にさせ、みんなで前向きに仕事してもらう、ということにかけて、コーチングに勝るものはないと思う。

自分自身いろいろな上司に仕えたことがあり、「こんな上司の下で働いたら働きやすい」といわれる上司になりたいと思ってきた。

　いい講座を受講でき、感謝している。

外食産業マネージャー　M.H.さん

「対話力」で全国一位を獲得

　焼肉チェーンでエリアマネージャーとして、４店舗を担当している。

　昨年、担当先店舗が売上全国１位を獲得した。昨年春から夏にかけて、正田先生のコーチング講座を受講し、自分が担当先の店主とどう関わっていけばいいか分かった。

　基本は相手の話をよく聴くこと、質問したり褒めてやる気にさせてやることで、本来自分もやっていたことだったが、コーチングはそれをより一層進めて、相手により、細かい場面でどう対応していったらいいかが分かる。

　コーチングを学んでからは、自分の考えを相手に押し付けず、まず店主自身がどうしたいのかを聴くようになった。それが、店主自身による売上アップのための行動につながったようだ。

　コーチングという言葉は初耳だったが、受講中は、仕事に役立つものなら何でも取り入れようという気持ちで臨んだ。講義形式ではなく、どんどん実習するので、寝るひまがなかった。

　ほかの人もみなやる気のある人たちで、励みになった。